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Tickets e impresora

Cómo personalizar tu ticket

Pon el logo, nombre y datos de contacto de tu negocio en tus tickets, elige qué información aparece y agrega un mensaje para tus clientes.

5 pasos · capturas de la app en Android

  1. Paso 1

    Entra a Configuraciones

    Abre el menú de la app con las tres rayas de la esquina superior izquierda.

    1. Toca Configuraciones.
  2. Paso 2

    Ubica las dos secciones del ticket

    Tu ticket se arma con dos secciones de Configuraciones: una guarda los datos de tu negocio y la otra decide cuáles se imprimen.

    1. Mi tienda: el nombre, logo, tipo de negocio y datos de contacto de tu negocio.
    2. Imprimir en ticket: qué datos aparecen en tus tickets.
  3. Paso 3

    Llena los datos de tu negocio

    Abre Mi tienda. Lo que escribas aquí es lo que verán tus clientes en el ticket.

    1. Toca la cámara para subir tu logo.
    2. Escribe el nombre de tu negocio.
    3. Elige tu tipo de negocio: restaurante, abarrotes, farmacia, ferretería, papelería y más. La app ajusta algunas opciones según tu giro; por ejemplo, un restaurante acepta propinas y una ferretería no.
    4. Escribe tu correo, teléfono y dirección.
    5. Toca Guardar información.

    Consejo: Usa un logo con fondo blanco o transparente: se ve mejor en el ticket, sobre todo en impresoras térmicas.

  4. Paso 4

    Elige qué aparece en el ticket

    Abre Imprimir en ticket y activa solo lo que quieres que vea tu cliente.

    1. Activa o apaga cada dato: logotipo, nombre, domicilio y teléfono de tu negocio, el cliente y su domicilio, y quién atendió la venta.
    2. Activa Mensaje personalizado para agregar un texto al final del ticket.
    3. Escribe tu mensaje: un agradecimiento, tu página web o tus redes sociales.
    4. Toca Guardar información.

    Consejo: Los datos del cliente (nombre y domicilio) salen de su ficha en Clientes. Solo aparecen si la venta tiene un cliente asignado y si esos datos están registrados en su perfil.

  5. Paso 5

    Así se ve tu ticket

    ¡Listo! A partir de ahora, todos tus tickets salen con tu información, ya sea que los imprimas o los compartas por WhatsApp.

    1. Logo, nombre, dirección y teléfono de tu negocio.
    2. Quién atendió la venta.
    3. Tu mensaje personalizado.

    Consejo: Pon tus redes sociales o tu página en el mensaje: cada ticket se vuelve publicidad gratis para tu negocio.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no aparece el domicilio del cliente en el ticket?

Revisa tres cosas: que la venta tenga un cliente asignado, que su domicilio esté registrado en su ficha de Clientes y que la opción Domicilio cliente esté activada en Imprimir en ticket.

¿Los cambios aplican a tickets anteriores?

Los cambios aplican a los tickets que generes o vuelvas a abrir después de guardarlos.

¿Puedo ver el ticket en formato PDF?

Sí. En cualquier ticket cambia entre Imagen y PDF en la parte de arriba. También puedes elegir cuál se abre primero en Configuraciones › Comportamiento de aplicación.

¿Qué cambia si elijo otro tipo de negocio?

La app ajusta algunas opciones predeterminadas según tu giro. Por ejemplo, si eres restaurante se activa la propina al cobrar; si eres ferretería, no. Siempre puedes cambiar estas opciones en Configuraciones › Comportamiento de aplicación.