Cómo guardar un pedido y cobrarlo después
Guarda ventas para cobrarlas más tarde, prográmalas para una fecha y hora de entrega, y cóbralas cuando el cliente pase por ellas o las reciba.
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Paso 1
Arma el pedido
En la pantalla Vender, agrega los productos y el cliente como en cualquier venta.
- Toca el número para escribir la cantidad directamente. Si el producto tiene precio de mayoreo, se aplica solo.
- Toca el botón rojo del disquete para guardarlo como pedido.
Consejo: También puedes guardar el pedido desde la pantalla de pago, con el botón Guardar pedido.
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Paso 2
Agrega un comentario y la entrega
Antes de guardar, puedes dejar una nota y programar cuándo se entrega.
- Escribe un comentario, por ejemplo "Entregar en recepción". Es solo para tu equipo: no aparece en el ticket del cliente.
- Toca Programar entrega si el pedido es para otro día u hora (opcional).
- Toca Guardar pedido.
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Paso 3
Elige fecha y hora de entrega
Si tocaste Programar entrega, se abre el calendario.
- Elige el día de entrega.
- Toca OK y después elige la hora.
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Paso 4
Encuentra tus pedidos
Abre Pedidos desde el menú. El número rojo junto a Pedidos te dice cuántos tienes pendientes.
- Filtra por tipo: Sistema (los que guardaste en la app), En línea (los que llegaron de tu catálogo web) o Programados.
- Cada tarjeta muestra fecha, cliente, total y tu comentario. Toca el + para ver los productos.
Consejo: El color de cada tarjeta te dice qué tipo de pedido es: verde es un pedido normal, rojo es un pedido programado y azul es un pedido que llegó de tu catálogo web. Cuando un pedido programado está cerca de su hora de entrega, la tarjeta empieza a parpadear. El camión indica servicio a domicilio y el reloj, entrega programada.
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Paso 5
Abre el pedido
Toca la tarjeta del pedido para abrirlo. Puedes agregar o quitar productos antes de cobrar.
- Si es a domicilio, aquí ves la dirección de envío.
- Toca la impresora para imprimir o compartir el pedido antes de cobrarlo.
- Cuando el cliente pague, toca Continuar y cobra como en cualquier venta.
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Paso 6
Comparte el ticket del pedido
Antes de cobrar, el ticket sale como Pedido abierto. Sirve como comprobante para el cliente o como orden para quien prepara o entrega.
- Fecha programada, tipo de entrega, cliente y domicilio.
- Compartir: envíalo por WhatsApp para confirmar el pedido con tu cliente.
- Imprimir: entrégalo a quien prepara el pedido.
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Paso 7
Cobra y entrega el ticket de venta
¡Listo! Al cobrar, el pedido se convierte en venta y sale de tu lista de pedidos pendientes.
- El documento ya dice Venta, con su folio y la forma de pago.
- Cambia entre Imagen (formato ticket) y PDF (formato hoja carta) cuando quieras.
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Paso 8
Usa los pedidos como cotizaciones (opcional)
En Configuraciones › Comportamiento de aplicación puedes ajustar cómo funcionan tus pedidos.
- Pedidos o Cotizaciones: con Cotizaciones, el módulo cambia de nombre y el documento sale como cotización, ideal para enviar presupuestos.
- Cuándo marcar urgente: elige con cuánta anticipación te avisa la app que se acerca la entrega. Desde ese momento, la tarjeta del pedido programado empieza a parpadear.
- Vista del ticket al abrirlo: elige si se abre como imagen o como PDF. Siempre puedes cambiarlo desde el ticket.
Consejo: Si mandas cotizaciones a tus clientes, elige la vista PDF: se ve más formal y es fácil de enviar por correo o WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿El pedido descuenta inventario al guardarlo?
No. Las existencias se descuentan hasta que cobras el pedido. Mientras esté guardado, tu inventario no cambia.
¿Puedo modificar un pedido después de guardarlo?
Sí. Ábrelo desde Pedidos, agrega o quita productos y vuelve a guardarlo o cóbralo.
¿Qué son los pedidos En línea?
Son los que tus clientes hacen desde tu catálogo web. Llegan directo a la app para que los prepares y cobres.
¿El cliente ve el comentario del pedido?
No. El comentario es solo para uso interno y no aparece en el ticket.
¿Por qué parpadea un pedido?
Es un pedido programado al que le falta poco para su hora de entrega. Puedes ajustar con cuánta anticipación empieza a parpadear en Configuraciones › Comportamiento de aplicación.
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