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Clientes y crédito

Cómo recibir abonos y consultar el saldo

Registra los pagos de tus clientes a crédito, entrégales su recibo y comparte su estado de cuenta con todos sus movimientos.

7 pasos · capturas de la app en Android

  1. Paso 1

    Abre al cliente

    Entra a Clientes desde el menú. Ahí ves cuánto debe cada uno.

    1. Toca al cliente que viene a pagar.

    Consejo: Usa la pestaña Deudores para ver solo a los que te deben.

  2. Paso 2

    Revisa su crédito y toca Pagar

    En la pestaña Crédito ves su saldo y cada movimiento de su cuenta.

    1. Toca la pestaña Crédito.
    2. Aquí ves el saldo que debe.
    3. Toca Pagar para registrar un abono.

    Consejo: Cada venta a crédito aparece como Cargo. Toca un movimiento para ver su detalle.

  3. Paso 3

    Escribe el abono

    Puedes registrar un pago completo o solo una parte.

    1. Escribe la cantidad que te dio el cliente.
    2. Toca Guardar.
  4. Paso 4

    Entrega el recibo de pago

    La app genera un recibo con lo que debía, lo que abonó y lo que le queda por pagar.

    1. Saldo anterior, abono y saldo restante.
    2. Compartir: envíale el recibo por WhatsApp o correo.
    3. Imprimir: mándalo a tu impresora bluetooth.
  5. Paso 5

    Revisa el historial actualizado

    El abono ya aparece en su cuenta y el saldo se actualiza solo.

    1. El nuevo saldo del cliente.
    2. El abono aparece en verde y los cargos en rojo.
    3. Toca este ícono para ver su estado de cuenta.
  6. Paso 6

    Comparte su estado de cuenta

    El estado de cuenta resume todos los movimientos del cliente, con el saldo después de cada uno.

    1. Cada cargo y abono, con fecha, hora y saldo.
    2. El saldo actual y su crédito disponible.
    3. Compartir: envíaselo por WhatsApp para recordarle cuánto debe.
    4. Imprimir: entrégaselo en papel.

    Consejo: Mandar el estado de cuenta por WhatsApp es una forma amable de cobrar: tu cliente ve claro cuánto compró y cuánto ha pagado.

  7. Paso 7

    Consulta el abono en Transacciones

    ¡Listo! Los abonos también quedan registrados en Transacciones, junto con tus ventas del día.

    1. El abono aparece con el nombre del cliente y la etiqueta Abono a crédito.

    Consejo: Para ver el detalle de los abonos de un cliente, lo más claro es su perfil, en la pestaña Crédito. Transacciones te sirve para ver en un solo lugar todo lo que cobraste en el día.

Preguntas frecuentes

¿Puedo recibir un abono menor a lo que debe?

Sí. Escribe solo lo que te dio y el resto queda como saldo pendiente.

¿Cómo sé quién me debe?

En Clientes, toca la pestaña Deudores.

¿Dónde veo los abonos que recibí?

En el perfil del cliente, en la pestaña Crédito. Ahí ves cada abono y cada cargo por separado, con fecha, hora y el saldo que va quedando. También aparecen en Transacciones, junto con las ventas del día, con la etiqueta Abono a crédito.