Centro de ayuda

Ventas y pedidos

Cómo hacer tu primera venta

Cobra en menos de un minuto desde tu celular: elige los productos, indica el cliente si quieres, cobra y entrega el ticket.

8 pasos con capturas Ver guía

Cómo guardar un pedido y cobrarlo después

Guarda ventas para cobrarlas más tarde, prográmalas para una fecha y hora de entrega, y cóbralas cuando el cliente pase por ellas o las reciba.

8 pasos con capturas Ver guía

Cómo consultar o cancelar una venta

Revisa tus ventas del día, vuelve a compartir o imprimir un ticket, y cancela una venta completa o solo algunos productos con su devolución.

6 pasos con capturas Ver guía

Cómo cobrar con propina o en varios pagos

Agrega propina al cobrar y divide una cuenta en varios pagos: por monto o por productos, con efectivo, tarjeta, crédito u otra forma de pago.

7 pasos con capturas Ver guía

Productos e inventario

Cómo agregar un producto

Da de alta tus productos con foto, precio y categoría para venderlos con un toque y mostrarlos en tu catálogo en línea.

8 pasos con capturas Ver guía

Cómo controlar tu inventario

Lleva la cuenta de cuántas piezas tienes de cada producto: registra entradas y salidas, y deja que cada venta descuente tus existencias sola.

8 pasos con capturas Ver guía

Cómo configurar precios de mayoreo

Dale a tus clientes un descuento automático cuando compran por volumen: define desde cuántas piezas aplica y qué porcentaje se descuenta.

7 pasos con capturas Ver guía

No puedo agregar imágenes en Bersta POS

Si intentas agregar una imagen en la aplicación y no puedes, intenta con lo recomendado en este tutorial.

Ver guía

Clientes y crédito

Cómo registrar un cliente y darle crédito

Guarda los datos de tus clientes para venderles a crédito, saber cuánto te deben y contactarlos rápido.

6 pasos con capturas Ver guía

Cómo vender a crédito

Fía a tus clientes de confianza y deja registrada cada venta en su cuenta, para saber siempre cuánto te deben.

6 pasos con capturas Ver guía

Cómo recibir abonos y consultar el saldo

Registra los pagos de tus clientes a crédito, entrégales su recibo y comparte su estado de cuenta con todos sus movimientos.

7 pasos con capturas Ver guía

Configuración

Cómo crear y configurar impuestos

Crea los impuestos que maneja tu negocio, como IVA o IEPS, con su propio nombre y porcentaje, y decide si se cobran solos o solo cuando tú los agregas.

6 pasos con capturas Ver guía

Tickets e impresora

Cómo personalizar tu ticket

Pon el logo, nombre y datos de contacto de tu negocio en tus tickets, elige qué información aparece y agrega un mensaje para tus clientes.

5 pasos con capturas Ver guía

No puedo agregar impresora en Bersta POS

Si intentas agregar una impresora bluetooth en la aplicación y no puedes, intenta con lo recomendado en este tutorial.

Ver guía

Catálogo en línea

Cómo configurar tu catálogo web

Activa tu catálogo en línea, elige cómo se ve y decide cómo recibes los pedidos de tus clientes: en la app o por WhatsApp, para recoger o a domicilio.

9 pasos con capturas Ver guía

Cómo recibir pedidos desde tu catálogo

Mira cómo tus clientes hacen un pedido desde tu catálogo en línea, cómo te llega a la app o a WhatsApp, y cómo darles su código de cliente.

9 pasos con capturas Ver guía

Estadísticas

Exportar ventas a hoja de cálculo excel

Descarga los datos de venta de tu negocio a formato de hoja de cálculo excel y manipúlalos desde tu computadora o laptop.

Ver guía

Usuarios y cuenta

Agrega nuevos usuarios

Invita a tu equipo de colaboradores a trabajar con la información de tu negocio en BerstaPOS

Ver guía

Recuperar contraseña

¿Olvidaste tu contraseña? aquí te contamos como recuperar tu información.

Ver guía

Suscripción

Cancelar suscripción de Bersta POS PRO

Cambia tu cuenta de PRO por una cuenta FREE

Ver guía

Suscribirse a Bersta POS PRO

Conoce los métodos para suscribirte a un plan de pago de BerstaPOS

Ver guía