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Configuración

Cómo agregar usuarios a tu equipo

Da de alta a tus empleados para que cada uno entre con su propia cuenta. Así sabes quién hizo cada venta y le das solo los permisos que necesita.

4 pasos · capturas de la app en Android

  1. Paso 1

    Abre Usuarios

    Entra al menú › Configuración › Usuarios. Aquí ves a todo tu equipo.

    1. Toca + para agregar a un compañero.
    2. Cada usuario muestra su rol y si está Activo o Inactivo.
  2. Paso 2

    Escribe sus datos y elige su rol

    Llena los datos de tu compañero. El teléfono es opcional.

    1. Deja Activo encendido para que pueda entrar.
    2. Escribe su nombre.
    3. Escribe su correo. Ahí le llegará su contraseña.
    4. Elige su rol. Debajo verás lo que puede hacer con ese rol.
    5. Toca Guardar información.

    Consejo: Revisa bien el correo antes de guardar. Si está mal escrito, tu compañero no recibirá su contraseña.

  3. Paso 3

    Tu compañero recibe su contraseña por correo

    ¡Listo! BerstaPOS le envía un correo a tu compañero. Solo tiene que descargar la app y entrar con su correo y esa contraseña.

    1. Le llega el correo Te invitaron a vender con BerstaPOS.
    2. Ahí viene su contraseña para entrar.
    3. Le recomendamos cambiarla desde Mi cuenta la primera vez que entre.

    Consejo: Si no encuentra el correo, pídele que revise su carpeta de spam o correo no deseado.

  4. Paso 4

    Desactiva a quien ya no trabaje contigo

    En Usuarios, toca a la persona para abrir sus datos.

    1. Apaga Activo. Ya no podrá entrar a tu negocio.
    2. Aquí también puedes cambiarle el rol. Debajo ves lo que puede hacer.
    3. Toca Guardar información.

    Consejo: Por seguridad, los usuarios no se borran, solo se desactivan. Si la persona regresa, vuelve a encender Activo.

Preguntas frecuentes

¿Qué rol le doy a cada persona?

Al elegir un rol, la app te explica debajo qué puede hacer. Administrador: casi todo; vende, edita productos y ve los reportes, pero no borra ni toca la suscripción. Vendedor: vende, cobra y da de alta clientes; no edita productos, no ve reportes ni maneja el crédito.

¿Puedo borrar a un usuario?

No. Por seguridad, los usuarios no se borran, solo se desactivan. Abre al usuario, apaga Activo y guarda.

¿Cuántos usuarios puedo tener?

Depende de tu plan. Si necesitas más, puedes agregarlos con costo adicional desde Tu suscripción › Cambiar mi suscripción, eligiendo cuántos usuarios quieres.

¿Puedo ver lo que vendió cada persona?

Sí. En Transacciones elige al vendedor arriba para ver solo sus ventas. También puedes hacer un corte de caja por cada usuario.

A mi compañero se le olvidó su contraseña, ¿qué hago?

Puede recuperarla desde la pantalla para entrar a la app. Revisa la guía Recuperar contraseña.

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